账号被冻结/封禁怎么办

账号冻结原因：短时间内大量发送消息、频繁操作等异常行为。

账号封禁原因：严重违规行为（发布虚假信息、诈骗、恶意举报等）。

解冻路径：个人中心 → 解封申请 → 填写申请理由 → 提交后台审核

冻结+封禁累计3次将永久封禁，不予解封。